Xiaomi avrebbe rafforzato la propria struttura commerciale nel settore automobilistico con l’ingresso di Kong Yanshuang, manager che in passato ha ricoperto ruoli di rilievo all’interno di Tesla China. Secondo quanto riportato da Jiemian News, Kong sarebbe entrata nell’azienda all’inizio di marzo con l’incarico di guidare le attività di vendita della divisione auto, avviando una fase di ricambio ai vertici dell’organizzazione retail del marchio.
Xiaomi prende da Tesla una figura chiave per spingere le vendite
Nel corso degli anni trascorsi in Tesla, Kong Yanshuang ha gestito prima l’area sud della Cina e poi responsabilità di livello regionale, occupandosi dello sviluppo della rete commerciale, delle strategie di promozione territoriale e dell’espansione dei punti vendita anche nei mercati di secondo livello oltre che nelle grandi città come Guangzhou e Shenzhen. Tra il 2022 e il 2023 è stata inoltre una delle figure più esposte di Tesla China nei rapporti con i media, prima di essere spostata nel maggio 2024 alla guida delle vendite nell’area di Shanghai in seguito a un riassetto interno.
Il sistema retail dell’azienda sarebbe stato impostato fin dall’inizio prendendo Tesla come modello di riferimento e una parte significativa degli attuali dirigenti regionali e provinciali avrebbe maturato esperienze proprio all’interno della casa automobilistica americana.
Uno dei principali concessionari Xiaomi citati dalla testata ha osservato che nei primi due anni l’azienda si sarebbe concentrata soprattutto sul prodotto e sull’immagine, dedicando meno attenzione alla gestione della forza vendita sul territorio, con un turnover elevato anche tra venditori reclutati con stipendi alti da altri marchi.
Da quando sono arrivati i primi manager provenienti da Tesla, a partire dallo scorso novembre, l’approccio sarebbe però cambiato sensibilmente, con una maggiore enfasi su processi, analisi dei dati e gestione più strutturata delle risorse commerciali.
Xiaomi ha appena lanciato la nuova SU7, che ha raccolto riscontri molto forti fin dalle prime ore con oltre 15.000 prenotazioni in 34 minuti e più di 30.000 ordini bloccati entro il 23 marzo. Superata la fase iniziale di entusiasmo, la gestione della domanda su base stabile richiede tuttavia una macchina commerciale capace di sostenere volumi crescenti con continuità, ed è in questa transizione che l’esperienza di profili come quello di Kong Yanshuang potrebbe rivelarsi determinante per accompagnare Xiaomi nella fase successiva della sua espansione nel mercato automobilistico cinese.
